近年頻繁に耳にする診療予約システムとはどのようなものなのでしょうか。当記事では医療DX化の要とも言えるこのシステムの概要と、導入するべきクリニックについて詳しく解説します。診療予約システムとは何か医療機関に導入される予約システムとは、患者様が医療機関の診療をオンラインで予約できるシステムのことを指します。現在利用されている診療予約システムには、主に以下のような機能があります。WEB予約機能患者様は自宅やスマホから24時間いつでも医療機関の診療予約が可能になる医療機関の空き状況や待ち時間を手軽に確認できる予約時に簡易問診の入力ができる来院時の受付機能患者様はスマホのQRコードやIDで簡単に受付できる受付後に診察の順番が近づくと通知されるその他の機能診療予約と電子カルテを紐付けることができるキャッシュレス決済が可能になる保険証画像の事前取得医療機関の運用に合わせた柔軟な設定が可能になるこのように、予約システムを導入することで患者様の利便性が高まり、医療機関の受付業務の効率化が図れます。感染症対策としても有効であり、院内の密を回避することができます。導入率の高い診療科・医療機関次に、このような機能を持つ診療予約システムを導入することで、特に力を発揮するような医療機関を紹介します。実際の導入割合も合わせて紹介しているので参考にしてみてください。小児科医院子供の体調の変化や習い事の都合で予約キャンセルが多いオンライン予約で予約キャンセルの手間が軽減される現在、小児科を標榜する医療機関の約44%が予約システムを導入している 耳鼻咽喉科医院通話が難しい患者様との電話対応の手間が軽減される現在、耳鼻咽喉科を標榜する医療機関の36.7%が予約システムを導入している開業5年以内の医療機関新規開業時から予約システムを導入することで、業務効率化が図れ、集患にも繋がる現在、開業5年以内の医療機関の約35%が予約システムを導入している参考：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000090.000011087.html規模の大きな病院大規模病院でも予約システムの導入実績がある受付業務の効率化や院内の混雑緩和に役立つ混雑による感染症拡大の予防にもつながる結論総じて、予約キャンセルが多い、電話対応の手間がかかる、新規開業時など、予約管理の効率化が見込める医療機関は予約システムの導入が有益であると言えるでしょう。医療DX化の第一歩として診療予約システムを導入してみるのはいかがでしょうか。クリニック経営の課題を解決するなら"Nest診療"株式会社ボットロジーは、医療機関向けにLINEを活用した予約管理システム「Nest診療」を提供しており、すでに500件以上の医療機関に導入いただいています。 「Technology Partner」として、医療機関の業務効率化と体験の向上に向けたソリューションの開発・提供を行い、課題解決をサポートしてまいります。診療の効率化や再診率の向上などのクリニック経営の課題をLINEを使って解決したいと考えている医療機関様は、ぜひ"Nest診療"をご検討ください。