予約にまつわる院内業務を一元管理できる
LINEを用いた診療予約システムです。

Nest診療を運営する株式会社BotlogyはLINEヤフーの
パートナープログラムにて認定を受けました。




せっかく導入しても患者さんが使いこなせるか不安
診療予約システムの導入は手間がかかりそうで不安
診療予約システムの導入費が高く、なかなか手が出せない

LINEの画面だけで診療予約ができる
Nest診療なら、LINEアカウントをホームページ代わりにして、一度も他のアプリを開くことなく予約が可能です

友だち追加はQRコードを読み込むだけ
ご契約いただきますと、当社からQRコードをお送りするので、患者様に院内で読み取っていただくだけで、ご利用いただけます。

来院前にLINEでリマインドが届く
LINEは日常的に使っているアプリなので、クリニックからの連絡を見逃すことがありません。

初期設定の サポートは何度でも
導入時の初期設定は、弊社担当者が何度でもサポートいたします。

スタッフの方も迷わない
直感的なUIで、PCに不慣れな方でもすぐに使いこなせます。

わかりやすい画面設計
必要最小限の機能に絞り、迷わないインターフェースを実現。

導入しやすい初期費用
Nest診療なら、他社に比べてお安い初期費用でご利用開始までフルサポートを提供させていただいております。

月額費用も業界最安水準
Nest診療は、より多くのクリニック様に導入いただけるように、月額費用も業界最安水準に設定しております。

CSVから患者台帳をまとめて取り込めます。取り込み前に新規作成・更新・削除の候補を確認できるため、既存の名簿を活かしながら安全に台帳を整備できます。

患者台帳を検索・並び替えし、必要な患者情報を素早く呼び出せます。受付で起きがちな「探している時間」を短くし、入力作業の開始までをスムーズにします。

受付画面で入力した内容を取り込み、患者台帳として保存できます。初回は通常どおり入力し、次回以降は台帳から呼び出して自動入力する運用に切り替えられるため、導入時の負担を抑えやすくなります。

患者台帳に登録した情報を、受付画面の入力欄へまとめて反映できます。テキスト入力だけでなく、選択項目やラジオ形式の項目にも対応するため、受付で頻出する入力を一度の操作に寄せられます。

順番予約・時間帯予約・問診のいずれの受付入力でも、同じ患者台帳を使って患者基本情報を呼び出せます。受付フローが変わっても「入力のやり方」が統一されるため、現場の迷いと手戻りを減らしやすくなります。

問診内の各質問には表示条件を設定でき、患者の回答内容や基本情報(来院区分・性別・続柄など)に応じて、後続の質問が自動的に表示・非表示になります。症状が「ある」と答えた場合だけ詳細質問を表示したり、初診の患者にだけ既往歴や服薬状況を聞くといった分岐が可能です。条件を満たさなくなった質問は画面にも表示されず、古い回答が残らないように扱われるため、医療側に届く情報も矛盾がありません。患者は自分に関係のある設問だけを見ながら回答を進めることができ、負担を抑えつつ必要な情報だけを確実に提供できます。

フォームの冒頭には「基本情報」ページが用意され、来院区分(初診・再診)、来院予定日、診察券番号などの来院情報と、氏名・ふりがな・生年月日・住所・連絡先などの属性情報をまとめて入力できます。どの項目を表示し、どこまで必須にするかはクリニック側で柔軟に設定されているため、患者は案内された項目だけを入力すれば、診療に必要な基本情報を過不足なく届けられます。日付や電話番号などは画面側で形式チェックが入るため、受付での聞き直しやカルテ登録時の修正を減らすことができます。

クリニックから共有されたURLを開くと、基本情報ページと問診ページが順番に表示され、画面の案内に沿って一問ずつ回答を進められます。ページの切り替えや送信のタイミングで入力内容を自動チェックし、必須漏れや形式不備があれば、どこを直せばよいかをメッセージと強調表示で分かりやすく案内します。画像や署名などの添付が必要な設問では、ファイルの送信が完了してから次に進めるようになっており、「ちゃんと送れているか不安」という声を減らします。スマートフォン前提の縦長レイアウトと余白設計により、長文の説明や選択肢の多い設問でも読みやすく、スクロールだけで最後までストレスなく回答できます。

ボットの一覧(カード)で公開状態、Bot ID、キャラクター設定の概要を一目で把握し、そのまま編集・公開リンク表示・埋め込みコード取得へアクセスできます。運用目的ごとのボットを使い分けられ、設定変更の手戻りを抑えられます。

表示位置や余白、タイトル、アイコンなどを簡単に調整できます。プレビューを見ながらその場で微調整でき、サイトのデザインになじみます。

管理画面から『埋め込みコード』と『公開リンク』をワンクリックで取得可能。サイト埋め込みと単独ページの両方に対応し、専門的な開発工数をかけず短時間で運用を開始できます。試験導入から本番展開まで段階的に進められます。

専用の公開URLを開くだけでチャットを開始できます。チラシ・SMS・メール・LINE配信などあらゆる導線に掲載でき、初めての方でもアプリの事前準備なく利用可能です。院内外の案内に幅広く活用でき、問い合わせ集中の平準化にも役立ちます。
医療機関さま側はWEBブラウザから管理画面にログイン。LINE公式アカウントとご一緒にご提供させていただくため、すぐにご利用いただけます。

患者さま側は普段ご利用されているLINEを使用します。その他アプリのダウンロードや会員登録は不要で、LINEの画面上で予約や医療機関とのやりとりができます。

医療機関さま側はWEBブラウザから管理画面にログイン。LINE公式アカウントとご一緒にご提供させていただくため、すぐにご利用いただけます。

Nest診療はPCさえあればご利用いただけますので、サーバーをご用意いただく必要がなく、費用を抑えることができます。
導入いただけます。Nest診療でご提供している自動応答機能などを使用して、LINEをホームページ代わりにご活用いただいているクリニック様もいらっしゃいます。
Nest診療は実装する機能を必要最小限に厳選しており、PC作業に慣れていない方でも簡単に慣れていただけるような仕様にこだわっています。 初期費用には、複数回にわたるサポートも含まれておりますので、ご担当いただくスタッフの方が慣れるまで何度でもお打ち合わせさせていただきます。
可能です。医療機関様からご依頼のあったメーカー様から順次対応しており、今後も接続を進めてまいります。詳しくはこちら
2024年1月現在では、月に200通までは無料でメッセージの送信が可能です。 さらにメッセージを送りたい場合は、月額5,000円〜の有料プランにご加入いただく必要がございます。詳しくはこちら
ウェブサイトや電話予約とも併用いただくことが可能です。 QRコードとアクリルスタンドをお配りしているので、ご来院時に読み込んでいただき、2回目以降はLINEからご予約いただく場合も多くございます。
高齢の方の中には、ウェブサイトは使いこなせないけどLINEなら...という方が多くいらっしゃるので、LINEでの予約機能は喜んでいただけるケースが多くございます。 実際に50代以上の患者様が中心のクリニックでも、すべての予約の半数以上がLINE経由になっているケースもございます。

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