予約受付支援機能 | よくある質問

CSV読み込みエラーが発生する

入力データの形式が間違っている可能性があります。サンプルファイルを活用し、正しい形式でデータを入力してください。

例えば、診察券番号が入力されていない行が存在すると、読み込みエラーが発生します。

フォームのデータ反映が失敗する

データ反映が失敗する場合は、ブラウザのリロードをお試しください。予約受付支援機能はGoogle Chromeの拡張機能として動きますが、Nest Core(管理画面)をアクティブなタブと認識しない場合、フォームのデータ反映が失敗します。

リロードをすることによって、予約受付支援機能にNest Coreがアクティブなタブであると認識させることができます

リロードはブラウザの左上の読み込みアイコンを押すことによって可能です。