ビデオ通話機能で
LINEで完結したオンライン診療

オンライン診療もLINEで完結。予約から問診、ビデオ通話、決済まで全てLINE上で提供します。
Nest診療で完結するので、スタッフにも患者さまにとってもスムーズな診療体験を実現します。

Nest診療 ビデオ通話 ヒーロー
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こんなお悩みありませんか?

課題1

オンライン診療を始めたいが、ツールを一つにまとめたい

課題2

患者さまにとってかんたんな体験でオンライン診療を提供したい

課題3

オンライン診療実施のイメージがわかない

Nest診療のビデオ通話は
オンライン診療の課題をまるっと解決!

解決策1

予約→問診→ビデオ通話→決済まで Nest診療のスタンダードモデルで完結!

オンライン診療の標準パッケージ

追加料金なしでオンライン診療に関する全ての機能を利用いただけます。

予約・問診・ビデオ通話・決済をワンパッケージで提供。追加費用なしで導入でき、ツール分散や二重入力を解消。日々の運用負荷や費用負担を最小化します。

来院/オンライン枠の柔軟運用

オンライン診療予約と通常の外来予約の併用が可能です。

同一カレンダー上で来院/オンライン枠を分離管理。診療科・担当者ごとに上限や同時枠も設定でき、ダブルブッキングを防止。クリニックに合わせた柔軟な運用が可能です。

LINE通知とFAQで問合せ削減

LINEでの自動リマインド、個別メッセージ送付、LINEチャットボットでのFAQなど便利な機能を標準搭載。

LINEの自動リマインド・個別メッセージに加え、シナリオ型チャットボットが患者さまからのFAQに即時回答。受付時間や準備物、接続手順などを案内し、問い合わせと電話対応を大幅に削減。スタッフ負担を軽減します。

解決策2

専用アプリダウンロード不要! 患者さまは体験がLINEで完結

アプリ不要・LINEで通話

患者さまはLINEのアプリ内からビデオ通話可能です。

専用アプリやID作成は不要。LINEトークからワンタップで参加でき、高齢者でも迷わず接続。操作がかんたんなので、オンライン診療の接続率・完了率が安定します。

直前リマインドで予約忘れ防止

予約時間の直前にLINEでリマインドが届き、予約忘れを防ぎます。

前日・当日・直前など送信タイミングを自由に設定。ビデオ通話の参加リンク同封でそのまま入室可能。再通知も行え、予約忘れや遅刻を抑制し、ドタキャンを減らします。

カード登録もLINEで完結

クレジットカード登録もLINE内で完結。1度登録すれば次回以降は不要です。

カード登録はLINE内で数分で完了。2回目以後は入力不要で、スムーズにオンライン診療を受けていただけます。

解決策3

経験豊富な専門スタッフが徹底サポート

導入~本番まで徹底支援

運用に向けた設定サポートや運用フローの考案など徹底サポートいたします。

キックオフから本番稼働まで、予約設計・問診設計・通話手順・決済ルールを一緒に構築。現場の実情に合わせたテンプレ提案で、最短距離の立ち上げを実現。

段階的伴走で不安解消

複数回のサポートミーティングで運用開始までの不安を無くします。

初期設定→試験運用→本番移行を段階的に伴走。テスト通話やスタッフ研修で不明点をその場で解消し、システム導入を支援。安心して運用開始できます。

マニュアル/チャットで安心運用

わかりやすい紙・電子のマニュアルで何度でも操作方法の確認可能。チャットサポートもご用意しています。

紙のマニュアルやヘルプセンターをご用意し、全てのスタッフに何度でも操作方法を確認いただけます。チャットサポートでの質問も可能で、安心して運用いただけます。

料金体系

料金はお見積もりとなります。

最短1分でお申し込み完了!!

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よくあるご質問

Nest診療は、医療機関向けにLINEを軸とした検索・予約・問診・受付・オンライン診療・決済・フォローアップまでを一連で設計できる診療支援システムです。患者さま側はLINEでの操作が中心となるため、予約の導線が短く、受付側も予約情報を一元管理できます。また、Googleで予約など“検索→予約”の入口づくりから、来院後のリマインド・再予約までを同じ導線でつなげられます。初心の集患効果を高めながら、長期的にLINE公式アカウントで継続率を最大化させることができるシステムです。
Nest診療のビデオ通話機能は、クリニック様が患者とLINE上で通話できます。予約(時間帯予約・順番予約)・問診・決済と組み合わせてオンライン診療が実施可能で、事前の「オンライン待合室」利用でスムーズな運用を支え、クリニックDXの推進に役立ちます。
インターネット接続環境とPC(またはタブレット)があればご利用いただけます。
不要です。患者さまは普段使っている LINE 上で完結する形でオンライン診療を提供できます。アプリ追加やアカウント作成の負担を減らし、接続率・完了率を安定させやすくなります。
予約から問診、ビデオ通話、決済までを同一導線で設計できます。ツール分散や二重入力を減らし、患者さま・スタッフ双方の体験をスムーズにします。
可能です。来院/オンライン枠を同一カレンダー上で分離管理し、診療科・担当者ごとに上限や同時枠も設定できるため、ダブルブッキング回避と運用最適化がしやすくなります。当然、合計での上限設定も可能です。
はい。カード登録はLINE内で完結し、1度登録すれば次回以降の入力負担も軽減できます。
「オンライン待合室」は、患者さまがオンライン診療を予約する際に、待機するためのオンライン上の待機室です。患者さまは待合室に入ることで、医師・スタッフが準備完了になり次第、患者さまを選択し、ビデオ通話を開始できます。

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