キャッシュレス決済で待合室の混雑解消
オンライン診療のクレジットカード決済にも対応

事前登録されたクレジットカードからの引き落としで会計業務を効率化。
Nest診療1つで予約→問診→オンライン診療→決済のフローを構築できます。

Nest診療 決済 ヒーロー
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こんなお悩みありませんか?

課題1

オンライン診療を導入・運用したい。

課題2

会計待ちの患者様でクリニックが混雑する

課題3

事前決済で予約のドタキャンを減らしたい。

Nest診療の決済は
キャッシュレス運用で会計負担を軽減

解決策1

予約→問診→オンライン診療→決済の流れを Nest診療1つで構築できます!

オンライン診療後のスムーズ決済

登録されたクレジットカードへの請求でオンライン診療後の決済が可能!

オンライン診療終了後に患者さまのクレジットカード宛への請求が可能です。未収や請求漏れの防止や会計に効率化を実現します。

LINEからかんたんカード登録

患者さまはLINEからかんたんにクレジットカード登録可能です。

患者さまはLINEの案内から1~2分でカード登録完了。アプリ追加やID作成は不要。次回以降の入力も省け、決済がスムーズに。患者さまにより良い体験を届けます。

予約から決済までLINEで完結

オンライン診療の一連の流れをLINE上で完結できます。

予約→事前問診→ビデオ通話→決済→明細通知までをLINEで一本化。普段利用しているLINEで完結するので操作がかんたんです。直感的な操作でデジタルに不慣れな方でも安心してオンライン診療を受けられます。

解決策2

事前登録カードの引き落としで 会計の待ち時間を短縮

会計待ち時間を短縮

患者さまは診療が終わったらすぐに帰宅できます。

診療終了と同時に自動請求・自動精算。受付で並ぶ必要がなく、退室までの滞在時間を大幅短縮。患者満足度の向上と回転率アップに貢献します。

待合室の混雑を緩和

会計待ちの患者さまが減り、待合室の混雑が緩和されます。

会計待ちが減り、待合の滞留を解消。ピーク時の混雑を抑え、感染対策や動線設計もスマートに。患者さまの満足度が上がります。

返金も管理画面で迅速に

請求ミスがあった場合の返金もかんたんです。

二重請求や金額ミスがあっても管理画面から迅速に部分/全額返金が可能。返金履歴も自動記録され、トラブル時の説明や事後対応がスムーズになります。

解決策3

予約時の事前決済で ドタキャン率を大幅に削減

ドタキャン/無断キャンセルを抑制

予約時に決済を完了させ、ドタキャンや無断キャンセルを防ぎます。

予約と同時の決済完了で来院率を高めます。ドタキャン・無断キャンセルを大幅抑制し、在庫廃棄や予約枠のロスを削減。安定した経営につながります。

在庫を伴う診療に最適

在庫の発注が必要な診療に事前決済はピッタリ。

在庫を伴う自費診療(美容、物販、ワクチン等)に最適。事前決済で無断キャンセルの損失を回避し、必要数の発注・在庫確保を安心して行えます。

メニューごとに柔軟設定

予約メニューごとに事前決済の有無を設定可能です。

メニュー単位で『事前決済 必須/任意/不要』を柔軟に設定。自由診療は必須、保険診療は任意など、実運用に合わせたルール設計が簡単に行えます。

医療機関にも患者様にも便利な機能

決済 医療機関向け機能

料金体系

料金はお見積もりとなります。

最短1分でお申し込み完了!!

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よくあるご質問

Nest診療は、医療機関向けにLINEを軸とした検索・予約・問診・受付・オンライン診療・決済・フォローアップまでを一連で設計できる診療支援システムです。患者さま側はLINEでの操作が中心となるため、予約の導線が短く、受付側も予約情報を一元管理できます。また、Googleで予約など“検索→予約”の入口づくりから、来院後のリマインド・再予約までを同じ導線でつなげられます。初心の集患効果を高めながら、長期的にLINE公式アカウントで継続率を最大化させることができるシステムです。
運用に合わせて、以下の3つの方式を使い分けられます。
1)事前決済(事前支払いリンク):予約時/予約完了時に支払いリンクから支払い
2)事後決済(事前登録カードへの請求):診療後に登録済みクレジットカードへ請求
3)請求リンク送付:診療後に確定した金額の請求リンクをLINEで送り、リンクから支払い
目的別に最適解が異なります。
・ドタキャン/在庫ロスを抑えたい:事前決済(ワクチン等、金額が確定しているメニュー向き)
・オンライン診療の会計を自動化したい:事後決済(登録カードへ診療後に請求)
・診療後に金額が確定する/カード登録が難しい患者さまもいる:請求リンク送付(支払い手段を選べる運用に)
不要です。普段利用しているLINE上の案内から、そのまま手続きできる運用を想定しています。
予約時(または予約完了時)に支払いリンクを案内し、来院前に支払いを完了できる方式です。ワクチン接種など、金額があらかじめ確定しているメニューに向いています。在庫確保や枠のロス対策として運用しやすい方式です。
患者さまに事前にクレジットカードを登録いただき、診療後に確定した金額を登録カードへ請求する方式です。
可能です。予約→事前問診→ビデオ通話→決済までを一連の流れで設計できます。
LINEの案内から1〜2分で登録が完了し、次回以降の入力を省ける運用を想定しています。
診療後の請求・精算を自動化し、受付での会計待ちを減らす運用が可能です。患者さまは診療後すぐに帰宅できる導線にできます。
診療後に確定した金額の請求リンクをLINEで送付し、患者さまがリンクから支払い手続きを行う方式です。診療後に金額が確定するケースや、患者さまに「カード登録」を前提にしない運用を作りたい場合に便利です。
リンクから「オンライン支払い(クレジットカード等)」または「コンビニ支払い」を選べる運用が可能です。
可能です。患者さまごとの支払い状況を確認し、必要に応じて返金処理にも対応できます。売上はチャート等で可視化できます。
対応可能です。管理画面から部分/全額の返金に対応し、履歴も管理できます。

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