Nest診療 全般製品機能
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Nest診療 CSチーム
時間帯予約
受付
予約依頼
- 処理待ち予約依頼の一覧表示
- 項目を並び替え
- 項目に応じたソート機能
- 最新の予約履歴の表示
- 予約依頼の承諾
- 予約依頼の再提案
- 予約依頼の履歴表示
- 項目を並び替え
- 項目に応じたソート機能
- 予約依頼の承諾モードの切り替え
- 手動承諾モード・自動承諾モード
確定予約
- 確定した予約情報の時間帯ごとでの一覧表示
- カレンダーから日付選択
- 確定した予約情報の一覧リスト表示
- カレンダーから日付選択
- 項目を並び替え
- 項目に応じたソート機能
- 確定予約情報の印刷
- 予約詳細表示
- 予約情報のCSV出力
- 期間範囲設定
- メニュー毎の出力
- 承諾済み/キャンセル済みなどのテータス毎の出力
予約追加
- 予約追加機能
予約キャンセル
- 予約情報のキャンセル
- キャンセル時にLINEで直接メッセージ送信
- 最新のキャンセル履歴の表示
管理
予約メニュー
- 予約メニューの作成
- 予約メニュー名の編集
- 予約メニュー選択時に表示される所要時間の編集
- メニュー・オプションの在庫数機能
- 予約メニューの公開/非公開設定
- 予約メニューへの説明欄
- メニューごとの定員機能On/Off
- 1枠毎の定員
- 1日毎の定員
- メニューごとの重複予約の設定
- メニューごとのキャンセル依頼送信許可の設定
- LINE側に表示されるメニューの並べ替え
- フォーム設定（メールアドレス、住所、生年月日、性別、診察券番号の入力項目設定）
- 催促メッセージ
営業時間
- 予約メニュー毎の通常営業時間設定
- 予約メニュー毎の臨時営業時間設定
- 時間帯指定臨時営業
- 終日休業
設定
予約枠設定
- 1枠あたりの時間の長さ設定
- 5分、10分、15分...など
- 予約の受付締め切り日設定
- 予約の受付開始日設定
受付設定
- メール通知機能の切り替え
- 予約依頼の承諾モードの切り替え
- 手動承諾モード・自動承諾モード
- 予約依頼受信時に情報を特定メール宛に情報を送信
- webからの予約
顧客管理
- ユーザー一覧の管理
- ラベルごとのフィルタリング
- ユーザー検索
- 登録情報に応じたユーザーの並び替え
- ユーザーネーム
- 登録日時
- 更新日時
- ユーザーラベル
- 新規ラベルの作成
- ラベルの付与
- チャットでの手動お問い合わせ対応
- スタッフ相談
- ユーザーから要返信メッセージの送信可能
- ユーザー詳細情報
- ユーザー詳細情報の確認
- クリックによるユーザー詳細情報のコピー
- トークルームからユーザーの全アクション・メッセージを確認
混雑状況
- 混雑状況機能のOn/Off
- 公開する混雑状況の編集
- 混雑状況の選択
- 混雑状況にあったメッセージを自由に記入
- 過去の混雑状況変更履歴表示
シナリオ
- 新規シナリオの作成
- シナリオの編集（シナリオエディター）
- 選択肢の追加
- 選択肢タップ後のアクションの追加
- テキストシナリオの作成・編集
- 画像シナリオの作成・編集
- 画像説明シナリオの作成・編集
- URLアクションの追加
- 予約アクションの追加
- テンプレートの選択・追加
- 変数の使用
- 反応するキーワードの追加
- 対応するクイックリプライの追加
- シナリオ内容の全体表示
- クイックリプライの並び替え
- シナリオの適用
- シナリオの下書き保存
- 画像のupload
- 変数の設定（テキスト及びURL）
- 基本情報の編集
- 紹介文
- 駐車場
- アクセス
- 診療時間表
- 但し書き
- デザインの変更
- テンプレートから選択変更
- 編集画面で変更
LINE公式アカウント管理画面
- 友達へのメッセージ一斉送信
- ステップ配信
- 友達数増減の分析
- LINE上のプロフィール編集