チャットサポート・ヘルプページへのアクセスについて知る

目次

• サポート体制について
• ガイドページへのアクセス
• ヘルプページとは

サポート体制について

予約システムの不明点については、下記の方法でサポートいたします。

• よくある質問への回答
• スタッフへのフォーム問い合わせ

また、弊社サポートチームはいつでもオンラインでアクセスできるヘルプページを提供しています。

チャットサポートへ問い合わせる方法

以下の画像の左下にあるアイコンをクリックして頂くと、チャットサポートツールに接続されます。

ヘルプページへのアクセス方法

ヘルプページへのアクセス方法は大きく2つあります。1つ目は、管理画面の右上のバナー上にあります「？」をクリックして頂く方法です。

2つ目は、記事からヘルプページにアクセスする方法です。左下のチャットツールから、記事を選択し、ページ遷移なしで記事を読むことが出来ますが、記事の一番下までスクロールすると「ヘルプセンターで開く」から、ヘルプページで記事を読むことが可能です。

ヘルプセンターにある記事

機能サポートマニュアル

機能サポートマニュアルでは、日々システムを使う中で生まれる疑問点や、不明点を解決するために分かりやすさと情報量にこだわったマニュアルをドキュメント形式にしています。システムを導入したばかりの方から、長年ご活用いただけた中でより高度な運用をされている方まで、幅広くサポート出来るように記事を用意しております。